我們的承諾是：

設備所有部件從驗收合格之日起保修1年，保修期滿之后，廠家保證提供最少5年的修理備件供應。

設備發生故障時，接到用戶通知2小時內電話響應，因電話及其它方法不能解決問題時，3天之內到達用戶現場。